共感力

昨日久々にＴＶをみていた。
私は本来、あんまりＴＶをみない。二ユースとか娘の幼児番組ばっかりだろうか。
でも、最近はＮＨＫのこの番組にはまっている。

プロフェッショナル「仕事の流儀」

そして昨日はホテルの再生請負人をされている星野佳路さんがとりあげられていた。

元々、この時間帯は「プロジェクトＸ」の枠だった。
私は今のほうが好き。
「プロジェクトＸ」はなんか過去の栄光だけどこの番組は「今、現在進行形でがんばっている、活躍している人達」
をとりあげているから、自分の仕事面のものの考え方にも非常に参考になる。

話は戻って、星野さんの話は実は「リクエスト」なのだそう。かつて放映して反響がおおきかったのだそうだ。

確かに・・・・これって経営者の人にとってはビジネスセミナーに一本にでるぐらい価値がある「気づき」が得られるのではなかろうか？

人を動かせないと組織はまわらない。組織の業績をアップするには「当事者＝社員が主役」。

星野さんは自分の苦い経験からそのすべを学んでいく。

すごいさらっと過去の失敗体験を話すのがさわやかだった。

普通はトラウマになって話せないだろうに。上手に自分を客観視できる人なのだろう。

あと、やる気のなくなってしまった社員のモチベーションをあげるためのキーワードが一個あった

「自分のやろうとしていることに共感してもらう。」

そして、スタッフみんながそれぞれ当事者意識をもって仕事に向かう。

「やらされている」のではなく「やろう！」「やってやる。」に自分を変化させていく。

これはどんな組織を運営していくのにも必要なことに思えた。